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發表於 2012-12-8 14:37:40
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回復 cyber116
cyber116大您好...
今日消保官已就法律上的解釋對雙方說明的很清楚...
從法律上的解讀...我的立場是穩固的...
十分感謝關心...
由於無法在公開場合說明...
真的抱歉...
教授 發表於 2012-12-8 02:09 
沒有關係, 如果事情能解決是最重要的!!
其實這些銷售人員真的不聰明, 搞不清楚現在的法律變革!!
以這件事來說, 是廠商銷售產品給消費者, 所以一但商品有瑕疵, 適用的法律是消費者保護法, 而非只是民法.
而以消保法來說, 有問題時, 舉證責任在廠商, 而非消費者, 而且產品要符合當時科技水準的合理期待.
既然是原廠漆, 那就要看看一般正常合理的所謂原廠漆的定義或說法為何, 不是單方面車廠說了算, 除非在契約中有在重新定義所謂的原廠漆.
另外, 在消保法中有針對重大過失及故意行為造成的損害再另外規定懲罰性賠款, 即針對受損害之金額再另外求償該損害金額1-3 倍的懲罰性賠款.
所以廠商如果聰明, 應該要趕快和解, 不然 ......  |
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