2009年度-圖龍唬鬥

JY

雖然五百個傷者就有五百個家庭，不能以偏概全，但是家境富裕卻出來喊窮真的讓氣憤！！

touchdown

大人……多個董……字……那當然就升一級了～

touchdown

4. 如果你態度不好，他們會拖延你時間

一位蘋果店員在Reddit上披露說：「謙遜有禮一點，善解人意一些，不要頤指氣使好像別人欠你的。蘋果店員可以跟你做很好的朋友也能做你最壞的敵人，是敵是友完全取決於你的態度。」

如果你表現得財大氣粗像是分分鐘要叫人拿磚頭、砍人的混混，跟某個店員發生衝突對他發飆，那你就是在等他報復你。他們可能會跟你說「稍等一下，我去裡面看看怎麼解決這個問題。」然後你就傻傻地在那等，他在裡面坐著跟你耗。

而如果你態度友好和善，員工會非常熱情地甚至超出自己義務範圍地幫助你。印第安那州蘋果店員Bruce說：「我就遇到過一個女性，她的筆電已經沒得修了，但是裡面有她剛去世的母親許多照片，甚至連葬禮上的照片都存在裡面。她在晚上8點半來的，我們店9點就要關門了，我在那幫她把照片弄出來做成幻燈片刻進光碟裡，一直到10點30才弄完把她送走。」

5. 你就是問題根源

大部分時候，最大的問題都出在用戶自己身上。他們要麼對它做了不恰當的操作要麼就是還不知道怎麼使用，導致設備出問題。

JY

........................

touchdown

蘋果在美國有265個零售店，每家店大約有100人。許多在裡面的員工都經歷了各種事想吐槽，以下是蘋果店員的15個(不能說的)秘密：

1. 他們希望你知道自己的密碼

蘋果店員對顧客怨聲最大的就是他們不知道自己個人的資料資訊。很多人拿著個手機或是記憶卡進來卻不記得自己的帳號和密碼。在蘋果店裡工作了5年半的一位員工說：「很多人進來說幫我查一下密碼，那我請問設置密碼的初衷是什麼？」所以，為了節省自己(及店員)的時間，請確定自己的帳戶登錄資訊之後再去找店員求助。

2. 他們不希望你用店裡的電腦做自己的私事

試用機為什麼不能玩？它們是給你試用的，但不是你的囊中之物。佛羅里達店員Eric說：「他們會拿試用機打電話，更換桌布，還會跟自己的好友視訊聊天玩上2個小時。還有個傢伙曾經進來拿試用機給自己所謂的新專輯寫歌。」

如果你確實需要用它們做點私事，別忘了登出，否則你就要擔心某天你的帳號會不會突然多出什麼不好的圖片。店員們可能會在發現這一點之後拿你的帳號翻翻看看，甚至惡作劇。

3. 他們知道你有沒有撒謊

在蘋果店裡幾乎做過所有職位的一位員工說：「在蘋果專賣店裡撒謊對你絕對沒好處，我們知道你什麼時候在撒謊騙人，規矩也很靈活可以幫上的也都不會定那麼死。但如果被我們發現你在撒謊的話，我們就不會為你破例。」不管是把手機掉進廁所還是在別的地方換過螢幕，技術人員都能查出來，所以最好還是坦誠點。

touchdown

touchdown

12. 老員工會有獎勵

工作五年的老員工在周年之時會被Tim Cook親手頒發的匾額，上面有賈伯斯的簽名，幾年前在網上的售價達到2000美元。在十年紀念的時候，據說會拿到一個刻有蘋果標誌的玻璃塊。

13. 顧客犯的錯不會被糾正

沒有iWatch而是Apple Watch，但是一個優秀的蘋果員工是不會糾正顧客的這點錯誤的，如此便不會顯得很粗魯、讓顧客尷尬。所以很多人都把iPod Touch說成iTouch，這個說法已經流行太久無從糾正了。

14. 如果可能有小偷，他們會用善意扼殺他們

蘋果零售店不會在設備上放警報裝置，但是想要偷偷帶走某個產品還是趁早打消念頭。據店員介紹說，蘋果的防盜系統很友善：店員會一直吸引人們一直說話，站位也是訓練過的，永遠是面對顧客行禮。所以顧客自己也會意識到自己的一舉一動都有人在關注著，可以防止偷盜。

15.他們見證了蘋果的奇跡

對那些心裡對社會或人性有不滿的顧客，店員也有辦法讓他們恢復對人性的信心。Bruce講述了這樣一個故事：一個男同學的電腦壞掉不能用了，他的所有作業都在上面。他也沒有積蓄再買一台，有個好心人意外得知他的事蹟給他買了一台3500美元的新電腦，男同學感動得都哭了。每遇到一個真正的好人，都會讓你知道世上還是好人多。所有人都不是徹頭徹尾的大壞蛋，記住這句話你會發現自己的生活其實有很多美好的東西。

touchdown

老……鄉民～會有獎勵嗎？

JY

有嗎？有嗎？有嗎？...............很重要所以問3次！

小巴

需要和想要不同

小巴

需要和想要不同

JY

不要一大早就惹我生氣

JY

熱～艱苦～累～

touchdown

4. 如果你態度不好，他們會拖延你時間

一位蘋果店員在Reddit上披露說：「謙遜有禮一點，善解人意一些，不要頤指氣使好像別人欠你的。蘋果店員可以跟你做很好的朋友也能做你最壞的敵人，是敵是友完全取決於你的態度。」

如果你表現得財大氣粗像是分分鐘要叫人拿磚頭、砍人的混混，跟某個店員發生衝突對他發飆，那你就是在等他報復你。他們可能會跟你說「稍等一下，我去裡面看看怎麼解決這個問題。」然後你就傻傻地在那等，他在裡面坐著跟你耗。

而如果你態度友好和善，員工會非常熱情地甚至超出自己義務範圍地幫助你。印第安那州蘋果店員Bruce說：「我就遇到過一個女性，她的筆電已經沒得修了，但是裡面有她剛去世的母親許多照片，甚至連葬禮上的照片都存在裡面。她在晚上8點半來的，我們店9點就要關門了，我在那幫她把照片弄出來做成幻燈片刻進光碟裡，一直到10點30才弄完把她送走。」


因為很重要，偶……再貼一次……

JY

這麼說.............林北要直接殺去店裡面了？

touchdown

問題……不是在……哪裡……

JY

挖比拔郎卡認真

JY

挖比拔郎卡車拼

JY

為啥瞇～為啥瞇...................

JY

比拔郎卡......................艱苦