Infiniti原廠保養廠(北部地區)心得分享

小徐

youngmiao

之前回內湖廠  還被技師回說  我怎麼知道你是怎麼開的
常常有些問題  都是剛好回原廠的時候  就沒問題  結果內湖廠還會虧人ㄌㄟ
技師們還會跟我們有說有笑的  其它人尤其是廠長  真的是非常冷淡
呵呵  連打招呼都不會唷  是不是加入555的關係  我就不知道了
作生意做到這樣扣形  實在是內湖奇蹟啊
zasa 發表於 2010-7-1 16:40

沒錯內湖廠真的給人感覺有點鳥

霖仔

車刀

salon

6/19我去內湖廠檢查車況
因為小第不懂車  所以請同事一起陪同過去
接待人員也很客氣  車主休息區沒進去坐過
因為我直接到維修區  一路從旁觀察
遇到年輕技師  請教一些問題也都詳細回答
可能只是單純檢查而已  並沒有更換任何東西
所以不像傳聞的那麼"摳"  要你換東換西

檢查完畢後  也沒有收取任何費用

感想是  既然回原廠  能提供的服務應該都要有
不然收費那麼貴  沒有同等的附加條件(服務品質...)就太扯了

小弟認為
愛車能跟對技師    抓對問題修好車才是重點
哪個服務廠的環境/休息區/蛋糕...等軟硬體   都只是附屬條件
   
以上是小弟野人曝獻
歡迎前輩們分享更多訊息

youngmiao

6/19我去內湖廠檢查車況
因為小第不懂車  所以請同事一起陪同過去
接待人員也很客氣  車主休息區沒進去坐過 ...
salon 發表於 2010-7-2 11:17

沒錯，車子在保固內跟過保後，車主回原廠確實有不同的考量

保固內，車主反應怪怪的現象，不管有沒有故障，車主會希望原廠能夠阿沙力一點直接換掉
過保後，車主反應怪怪的現象，不管有沒有故障，原廠會希望車主能夠阿沙力一點直接換掉

這樣的心態是人之常情的，在保固內零件的更換，桃園廠給人的感覺比較阿沙力