瑕疵車 可以拿出來賣嗎?

yao7609

ㄚ瘋

小莊

大慶

大哥...我知道您生氣啦...
我也沒有替他們說話...我只是提醒您最好不要去傷到太多原廠漆
因為原廠的 ...
孤單滑鼠 發表於 2011-2-25 12:54

買錯書要退錢~~
這點我說明一下~
台灣消保法第19條有說消費者對於商品有七日的鑑賞期~
但那只限於(郵購網路買賣)及(訪問買賣)
所謂的訪問買賣就像是去專櫃買東西一下~有一對一的服務人員對您銷售~
但如果是在大賣場裡面買東西(包含書局)等一些可以讓顧客自行挑選產品的銷售地點~
比如說家樂福~屈塵氏~等等~
就沒有所謂的七日鑑賞期~包退包換~
換句話說~買錯東西是可以不退費給你的~
商家肯換等值商品已經算是不錯的了~
不過如果商品有問題~依據民法第359條可請求解除買賣契約~
這是我幾年來常跑消基會的結論~~
我的客人常常買東西回去使用後~才來說東西不合~或者用不到~
初期我都會讓客人更換~後來客人變成習慣~常來買東西回去用~
用完又要拿來換或退錢~後來我就常跑消基會~
不過我都是勝訴~~當然也得罪不少客人~
但是沒辦法~我的客人水準都太低了

touchdown

基本上，在廠檢品管沒有重來，放入市場
就是製造困擾，製造車廠、代理商困擾，也製造顧客的困擾......

代理商、車廠真的「天真」以為能夠「理直氣壯」磨一磨、補一補就可以嗎？
我也願意讓他像換零件方式來處理....
等下一步

孤單滑鼠

買錯書要退錢~~
這點我說明一下~
台灣消保法第19條有說消費者對於商品有七日的鑑賞期~
但那只限於(郵購網 ...
大慶 發表於 2011-2-25 15:56

      所以我才說這是台灣法令的問題
在美國...東西買回去有瑕疵或者東西不符合我的需求...就可以要求退貨
以前在美國也買過GPS...使用了一個多星期實在是太難用了
我就去把他退了...店員也會詢問世什麼問題
可是問題是照樣退貨...不會有任何的龜毛
這才是所謂的消費者至上
當時我那本書是因為我爸媽要出去玩不認識路
所以跑去買本地圖...買完打給父母...他們才說不需要了
我只是結完帳走到門口...然後連包裝都沒拆
那個時候我也只是暑假放假回台灣
忽然忘了...這就是台灣
你要說我都拆了...沒話說
我只是走到門口...然後說要退就不行

當然...我知道這不是美國...這裡是台灣
所以我摸摸鼻子反正也不是很多錢

大慶

[quote]所以我才說這是台灣法令的問題
在美國...東西買回去有瑕疵或者東西不符合我的需求...就可以要求退 ...
孤單滑鼠 發表於 2011-2-25 16:37 [/quo
我也是被客人整到沒辦法~~
所以才硬性規定不退錢~~
沒辦法~~水準差太多了

中壢-民仔

一般車廠品管真的很差
常看DISCOVERY介紹法拉利或蠻牛生產線流程
真的是嚴謹到吹毛求疵
...
oz~sun 發表於 2011-2-25 10:08

    +1 我也有看

孤單滑鼠

[quote]所以我才說這是台灣法令的問題
在美國...東西買回去有瑕疵或者東西不符合我的需求...就可以要求退 . ...
大慶 發表於 2011-2-25 16:44

      當然這是水準問題嚕
相信美國的那條法令拿到台灣...
很多廠商肯定要倒
但是沒有拆封的東西不給退...我覺得真的很扯
更何況我才走到門口...馬上要退不給退
這種情況很簡單...反正才500多元
我以後不會再去那家
他們爽就好了
我有錢還怕沒地方消費?

鯊魚

touchdown

所以我才說這是台灣法令的問題
在美國...東西買回去有瑕疵或者東西不符合我的需求...就可以要求退 ...
孤單滑鼠 發表於 2011-2-25 16:37

權益不會從天上掉下來

是用 爭取 得來的
除非是惡搞
小蝦米 多數還是站在有理的一方

ken

權益不會從天上掉下來

是用 爭取 得來的
除非是惡搞
小蝦米 多數還是站在有理的一方 ...
touchdown 發表於 2011-2-26 00:06

交車的時候沒有發現嗎??

小澤

冒昧大大我突然想問你 是不是 「一次性現金付款」？！

天下何其大應該有業務敢把試乘車當新車賣拿出來賣！ 當然事情不一定我這憨人所想的那樣啦

touchdown

其實不能換的原因與理由，就是：

1.剛好沒辦法換，我也相信，如果是能換的零件，代理商會換給我。
2.車子太貴，很難吞回去。

所以他知道，這是很難換又是高價的商品，那他就更應該小心不要造成這種狀況，他就要有加強品管的能力。而不是說既然已經賣了，您也買了，所以"一起"來解決問題.....

從頭到尾，這問題是顧客造成的嗎？希望要顧客「吞忍」接受他的奇怪處理方法，不對吧！？
目前，除了磨除、重新讓砂點「看不出來」，也還看不出代理商拿出任何他可以做到的程度的方案是啥麼？

小澤

我記得新G37S 好像有原廠買回的制度耶

touchdown

交車的時候沒有發現嗎??
kenho 發表於 2011-2-26 00:09

沒有
我從來不認為，車體烤漆在明顯位置有瑕疵的車，能拿來賣。就算是半價的國產車，也沒這情況。

如果買賣契約或廣告寫著：本車外觀，不保證無瑕疵，請於交易前仔細檢查。那我不會浪費自己時間，馬上掉頭買其他家產品。

touchdown

冒昧大大我突然想問你 是不是 「一次性現金付款」？！

天下何其大應該有業務敢把試乘車當新車賣 ...
FLS_Zawa 發表於 2011-2-26 00:11

現金付足，放車走人。（定金、主款、尾款，不可能還沒拿車，錢全給吧？而沒看到錢，車商也不敢掛牌啊）
不是經銷商或是業代問題，應該是日本車廠問題。
所以，小弟說瑕疵車，不是欺騙問題就是品管問題，前者有犯法問題，就是明知而故意掩飾或賭運氣，後者就是沒能力賣高價品。

ken

沒有
我從來不認為，車體烤漆在明顯位置有瑕疵的車，能拿來賣。就算是半價的國產車，也沒這情況。

如果 ...
touchdown 發表於 2011-2-26 00:23

既然"現在"認為這個是明顯的瑕疵....

那交車時應該不難察覺才對，如果交車檢查時有發現，大可以拒絕交車

經銷商也會想辦法幫你處理的

小澤

回復 37# touchdown

可能應驗我心中的概念了 ,  我在多考證一些數據 .  

話說大大你這麼氣憤 ,  他們真想不出來什麼方法安達你？ 北部不是更講究服務更怕客戶不滿意

我覺得裕隆做的滿意度調查其實很頻繁 ,  基本上回原廠一次就問一次

touchdown

既然"現在"認為這個是明顯的瑕疵....

那交車時應該不難察覺才對，如果交車檢查時有發現，大可以拒絕交車 ...
kenho 發表於 2011-2-26 00:39

問題就在 200多萬的車，正常買家應該壓根都沒去想會有這種問題。連經銷商也不敢想像會有這種事吧！否則我也相信他會處理。那種瑕疵，線上組裝的人絕對看得到，或許想說「膠條會剛好壓過去吧」？除非上膠條是用機器人。
剛好那天是女王開車，我從副駕駛座要進去就發現了


經銷商若先發現，如果是不入流的公司可能會用「試圖隱瞞、趕快磨掉」的方式處理，盡責的公司，會退回車廠，或是當瑕疵車處理，試乘或折價吧？只是如果貼一張：本車有外觀瑕疵、折價20萬，我不知要掏出220萬的人，會去買這種新車嗎？