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發表於 2011-2-8 17:59:06
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我住北美, 不知道符不符合您問卷的範圍... 總之... 填了, 能用就用吧....
一、消費者的基本資料
A 1.您的性別:(A)男 (B)女
C 2.您的身份:(A)自營商 (B)公務人員 (C)電子業 (D)服務業 (E)自由業 (F)其他
E 3.您的月薪:(A)4萬元以下 (B)40001~60000元 (C)60001~80000元 (D)80001~100000元(E)10 萬元以上
B 4.您的年齡:(A)20歲 (B)21~30歲 (C)31~40歲 (D)41~50歲 (E)51歲以上
二、問卷內容
產品方面
A 5.請問FX35第一個吸引到您的是? (A) 性能 (B) 配備 (C) 外觀 (D) 內裝 (E) 其他
A 6.請問您對FX35哪方面最為滿意? (A) 性能 (B) 安全 (C) 外觀 (D) 實用性 (E) 其他
A 7.您覺得FX35值得推薦的地方是? (A) 性能 (B) 安全 (C) 外觀 (D) 實用性 (E) 其他
D 8.您認為FX35有待改進的地方為? (A) 車室空間 (B) 配備 (C) 價錢 (D) 油耗 (E) 其他
A 9.請問FX35哪個地方讓您最難忘? (A) 尾管聲浪 (B) 安全性 (C) 音響設備 (D) 其他
B 10.請問FX35哪個地方讓你覺得最有魅力? (A) 全車整體 (B) 車身線條 (C) 尾管聲浪 (D) 其他
購買行為
D 11.請問您是從何處得知FX35? (A) 親友推薦 (B) 電視廣告 (C) 汽車雜誌 (D) 其他
換車的時候無意間看到的
E 12.請問您當初購買這部車的動機為何? (A) 實用性 (B) 外觀吸引人 (C) 配備人性化 (D) 好駕駛 (E) 其他
舊車出車禍撞壞了, 需要買新車
A 13.請問在您購買FX35之前有考慮過其他車款嗎? (A) 有 (B) 沒有
Audi Q5/Q7, BMW X5/X6, Acura MDX/ZDX, Lexus RX450h, Cadillac SRX, Porsche Cayenne, FX50, 還有 Nissan Pathfinder
A 14.請問您會將FX35推薦給其他人嗎? (A) 會 (B) 不會
價格方面
A 15.請問您對於FX35的價位看法如何? (A) 合理 (B) 尚可 (C) 過高
A 16.請問您對於FX35零件的保養與維修價位能接受嗎? (A) 可以 (B) 不可以
A 17.請問您對於FX35配備的價位能接受嗎? (A) 可以 (B) 不可以
A 18.請問您對於FX35保養的品質如何? (A) 極佳 (B) 細緻 (C) 普通 (D) 其他
INFINITI的品牌印象與滿意度調查
A 19.請問您是先知道INFINITI還是FX35? (A) INFINITI (B) FX35
C 20.您對INFINITI的印象是? (A) 豪華且造車細緻 (B) 講究品質 (C) 性能有一定的水準 (D) 其他
A 21.請問您對於INFINITI回廠保養或維修所提供的休息室感覺如何? (A) 很滿意 (B) 滿意 (C) 有待加強
B 22.請問您認為該品牌的服務人員對於服務態度是? (A) 可靠 (B) 熱情 (C) 精簡 (D) 囉嗦 (E) 其他
C 23.您希望未來INFINITI可以有什麼樣的促銷方案? (A) 低月付優惠專案 (B) 購車贈送禮物 (C) 新車抵舊車折扣(限INFINITI) (D) 其他
A 24.您對於INFINITI的滿意度:(A) 很滿意 (B) 滿意 (C) 普通 (D) 需再改進
A25.您對於FX35的滿意度:(A) 很滿意 (B) 滿意 (C) 普通 (D) 需再改進 |
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