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發表於 2011-2-21 14:06:30
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回復 1# sky揚
唉裕隆真真太小氣,這麼點小零件也沒多少錢算是個損耗品,斤斤計較拿人改裝做藉口拒絕保固,讓客戶在網路罵翻品牌經營形象毀於一旦, 就算是你Sky楊今天改裝造成問題,裕隆依法也需舉出證據證明是你那項改裝原因造成的,且也不是裕隆說了算這要到法庭講了,更何況明明這飛輪培令品質不行日產原廠都已經承認國外也都在無條件更換零件,裕隆GTR事業部又花不了什麼錢真是糊塗亂搞這樣處理,大概認為客戶是白癡不會上網查資訊,也沒法跟日本原廠照會所以才敢這樣欺上瞞下,雖然你不是555正式車友(要不然555車隊早就介入處理了)就同理心這事發生在我們身上裕隆這種處理態度我們也是要抓狂,這也讓我們同是身為裕隆的客戶實在看不下去
現建議你可同時
1.向裕隆提出刑法背信告訴並依民法第359`364條要求更換新品
2.再去新店廠圍廠抗議直到總經理室或董事長室知悉高級人員出面協調(這時嚴董大概已經知道了.. )
3.向各汽車雜誌要求刊登此訊息,有必要提醒所有消費者知悉裕隆保固服務態度
4.打電話去新北市府請消保官受理案件,並投訴壹週刊壹不平02-6601-9119,他們也會聯絡消保官徵詢,對你日後法院判決有利
5.你如自己進了零件那也就沒什麼好談了,就依民法227條要求賠償
6.那倒楣的GTR技師湯進和不知為何好似受你事件牽連丟了工作,你最後如達成訴求要撤銷告訴,可以幫他解釋說說話圓滿才好 |
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