有關先前與阿翔ㄟ購買GoNav T1衛星導航的車友~(必讀!)

阿翔ㄟ · 發表於 2009-6-18 09:51:37

本帖最後由阿翔ㄟ於 2009-6-18 11:12 編輯

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090618/17/1lgkg.html

今日上報~說明6/14日後衛星無法定位問題<需回原廠更新晶片>
在此阿翔在這慎重向各位車友道歉! 沒想到原廠給我出了這種包~
當然如果各位時間不便會造成困擾,可以寄還給小弟代為服務,運費部分由小弟負責到底~

http://www.gonav.com.tw/
http://www.gonav.com.tw/News%20&%20Notices/news_Urgent.html
Gonav 重要訊息公告

GPS衛星接收晶片韌體更新行動

親愛的Gonav客戶您好：

Gonav盡全力提供高品質的服務與優異的產品給我們的客戶，您的愛用是我們最大的願望。

Gonav近日發現有部份的產品自 2009年6月14日早上8點起，發生衛星無法定位的狀況，導致無法導航，其中包括S900、S1000、S980、T1、T2、S1、T3等機種。經Gonav第一時間成立緊急應變小組進行瞭解後，確定為GPS接收晶片問題，導致導航機無法接收即時定位資訊，隨即著手進行產品召回與韌體更新，在此期間造成消費者諸多不便，深感抱歉，並願負起最大的責任。

Gonav承諾給予客戶兩大保證：

一、於 2009年6月14日早上8點以後，無法定位之導航機持有者，屬本次更新行動之範圍，可透過0800客服專線或經由電子郵件（請註明姓名、聯絡電話、地址）進行登錄，Gonav在接獲客戶來電之後，隨即派專車向客戶收取導航機，並於最短五個工作天更新韌體並將產品送回予消費者，其中產生之任何費用，全數皆由Gonav負擔。
二、針對召回之產品，皆提供免費更新該機種之最新導航版本軟體，以報答客戶對Gonav產品的持續支持與使用。更新如下：

a.S900、S1000升級至VR-ONE PLUS

b.T1、T2升級至X3豪華旗艦版(本來就是X3版的~)

c.S1、T3升級至Gonav 7.0全幅擬真旗艦版

d.S980升級至Gonav 7.0豪華旗艦版

Gonav亦提供北中南三地服務據點，客戶可親臨本公司現場處理韌體更新，當場即可完成韌體更新。

Gonav客服專線：0800-559-898 / 0800-779-898 / 0800-789-898 / 0809-003-099

Gonav各處營業據點

台北：台北市南港區三重路19-3號11樓（南港軟體園區D棟）電話：02-2655-2255

台中：台中市南區復興路2段109號1樓電話：04-2265-5339

高雄：高雄縣鳳山市建國路2段175號1樓電話：07-719-3118
服務時間 / 平日：週一至週五早上九點至下午七點三十分

開放6月20日（六）及6月21日（日）假日服務，自早上九點至下午五點三十分

以上時間客戶可至現場立即處理韌體更新。
感謝客戶對Gonav導航機的繼續支持與使用

副總經理xxx 敬上

彬哥 · 發表於 2009-6-18 09:53:32

謝謝阿翔..我自己先處理看看..

star · 發表於 2009-6-18 09:57:56

阿翔ㄟ · 發表於 2009-6-18 10:01:37

謝謝阿翔..我自己先處理看看..
彬哥發表於 2009-6-18 09:53

彬哥! 謝謝您的體貼! 如果有問題在找我吧~
因為我還有一百多台的人要通知及處理!

fox · 發表於 2009-6-18 10:02:11

雖然我沒有參加阿翔的團購...但是我欣賞阿翔的處理態度~!

讚

小邵 · 發表於 2009-6-18 10:13:42

我欣賞阿翔的處理態度~!

阿翔ㄟ · 發表於 2009-6-18 10:19:05

頂一下!
怕有車友沒看到~

彬哥 · 發表於 2009-6-18 10:19:32

彬哥! 謝謝您的體貼! 如果有問題在找我吧~
因為我還有一百多台的人要通知及處理!
阿翔ㄟ發表於 2009-6-18 10:01

哇...辛苦你了...
其實我自己覺得...自行連絡總公司客服....需要寄回就寄回....也沒什麼麻煩...
可是這麼多人都要麻煩阿翔......

辛苦你啦!

justwin · 發表於 2009-6-18 10:21:49

阿濱 · 發表於 2009-6-18 10:23:42

感謝阿翔的提醒!!!!

fox · 發表於 2009-6-18 10:26:39

阿翔~~需要幫你把主題的字變顏色嗎?
好讓大家都注意到~~~~~

milkboy · 發表於 2009-6-18 10:30:49

彬哥 · 發表於 2009-6-18 10:31:33

阿翔~~需要幫你把主題的字變顏色嗎?
好讓大家都注意到~~~~~
fox 發表於 2009-6-18 10:26

應該需要....

kevinlai · 發表於 2009-6-18 10:37:45

鬍鬚林 · 發表於 2009-6-18 10:54:06

勇A · 發表於 2009-6-18 10:55:45

enjoy · 發表於 2009-6-18 11:02:01

彬哥! 謝謝您的體貼! 如果有問題在找我吧~
因為我還有一百多台的人要通知及處理!
阿翔ㄟ發表於 2009-6-18 10:01

阿翔ㄟ · 發表於 2009-6-18 11:09:11

阿翔~~需要幫你把主題的字變顏色嗎?
好讓大家都注意到~~~~~
fox 發表於 2009-6-18 10:26

好ㄚ! 感謝您的細心~

阿翔ㄟ · 發表於 2009-6-18 11:14:24

真的對車友們感到抱歉~
原先想說可以幫助到需要的人,現在竟然造成各位困擾~

還好不是INL做的面板出問題,不然........

chihsen · 發表於 2009-6-18 11:50:31

雖然我沒有參加阿翔的團購...但是我欣賞阿翔的處理態度~!

讚
fox 發表於 2009-6-18 10:02

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