令人不可思議、吃驚的"估價服務費"，請大家小心！

stanley4109

話說上星期我同事出國停車停在民營的停車場，
回國取車時，停車場移車人員居然沒注意到車尾大包勾到東西，
硬生生加油門駛出後，拖行掉落的後保桿，
以致於後保桿、兩個尾燈、兩片葉子板及後箱蓋受到輕重傷，
當下停車場願意負責賠償，
我同事便請拖車公司拖往位於土城一間AUDI的服務廠，
在進場前該場接待說明願意幫忙對受損部位估價，
但因該廠的服務無法配合我同事的需求同步作業，
而且估價服務拖了四五天才提出估價單，
以及停車場肇事人員希望能用較便宜方式修理，
故我同事決定拖往另一家常去而且曾經是AUDI服務廠的車廠維修，
今天下班後我載我同事去牽他的車要搞到另一個廠去維修路上，
向保養廠確認營業時間時，
並提出要出廠改由另一家維修時，
居然冒出了要先付一筆"估價費"才能將車輛取回，
而該費用是估價總額的5%；
可惜的是當時已經六點多，
我撥電話去消基會時，
消保官已經下班了！
我們同時也打電話去AUDI詢問該費用，
AUDI也表示本著服務車主的立場，
基本上都是不會收取該費用的，
除非是有拆卸檢修的實際動作才會額外索取，
而詢問該車廠之原廠授權資格才發現，
該廠是以前太古代理時的服務廠；

到現場時我們才發現超扯的，
該廠居然連壞掉拖地的後保桿都沒有動過，
就讓他一半連著一半拖地安靜地躺在那，
這樣也敢向車主要"估價費"！！！
我向該廠值班賴行人員表示他收取費用程序上並不合理，
並未做到先行告知的動作得到車主同意才收取費用，
他說每間車廠都是這樣收取費用的，
我質疑他說：若是他今天將維修費用估算成100萬，
那不修要出場豈不是要先付5萬？
那這不是敲詐？趁火打劫嗎？
  
他用不合邏輯的解釋跟我說到最後，
惱羞成怒的說：你不是車主，我不想跟你談！立即轉身進辦公室......
後來我同事有當面跟他再協調，
無論講什麼，
但他聲明站在車廠立場一樣都要收，
金額多少的問題可以私下喬！
我表示說打電話去原廠詢問並無該項費用，
他說每個廠的做法不同，
最後我問他說他怎麼不尊重原廠的回答，
他才心不甘情不願的承認說他的原廠是太古，
並非現在的"AUDI"！
而且他居然厚臉皮說，
他向太古原廠查詢零件單價也要付費，
向我們索取5%費用剛好而已！
真想出拳打在他臉上，
但我想了想不想造成我同事困擾就沒在出聲跟他吵了，
怕車還在他們手上會發生其他問題！

事後我立即詢問INFINITI技師，
技師回覆INFINITI從未收取過所謂的"估價費"，
原廠都不強求各位車主一定要回原廠修理，
還是尊重大家的決定處理。

舉我自身經驗，
我上次將車拖往INFINITI原廠，
我便直接與接待人員說請他們先檢修及估價，
若保險無法理賠時我希望能到一般修理廠進行維修，
原廠接待也毫不猶豫的答應！
所以是INFINITI的車主大可放心！
不過因為每個INFINITI廠的作法畢竟不同，
還是在事前先確認比較好！
我另一台HONDA ACCORD也常回HONDA檢修，
但也不一定會回原廠修阿，
每次檢修完HONDA還不是送洗車，
滿臉笑容的交車給我~~~

經過這次不好的經驗，
小弟在此提醒各位車友，
若日後必須要進廠做維修估價，
請先詢問是否有所謂的估價費，
保護自己的權益，
以免被當冤大頭又浪費生命處理！

M

laipee

..太可惡了...哪一間阿..找水果日報去幫他刊登頭版

milkboy

小李

LKT

ta906

直接報警,告他詐欺啦！

阿翔ㄟ

oooo那麼屌啊!

阿不拉

太扯了啦

蟹老闆

勇A

比扯鈴還扯......

人骨教堂

oz~sun

伍佰

阿濱

breakstylee

彬哥

太屌了.....
奧迪的車主要保重啊...

Justin

暗...直接把車開走就好了, 理那種人渣幹嘛?

fox

不甘於平凡

話說上星期我同事出國停車停在民營的停車場，
回國取車時，停車場移車人員居然沒注意到車尾大包勾到東西，
硬生生加油門駛出後，拖行掉落的後保桿，
以致於後保桿、兩個尾燈、兩片葉子板及後箱蓋受到輕重傷，
當下停 ...
stanley4109 發表於 2010-3-24 20:57

這我第一次聽過耶
長知識長知識～這兩天怎麼感覺好多被坑的消息呀（GTR & AUDI)
實在是必須知道的東西永遠都不夠
努力抄筆記中...